ВСС паведамляе аб выплатах страхавога пакрыцця турыстам, якія заключылі дагаворы аб рэалізацыі турысцкага прадукта з тураператарам "Детур"

Автор: admin | News | 24.02.2012 1:18 дп

У сувязі з якія з'явіліся ў СМІ каментарамі прадстаўнікоў шэрагу грамадскіх арганізацый аб сітуацыі, якая ўзнікла вакол тураператара "Детур" і пытаннямі, што паступаюць ад турыстаў і іншых зацікаўленых асоб, Усерасійскі саюза страхоўшчыкаў даводзіць да ўсеагульнага ведама наступную інфармацыю. Страхавыя выплаты будуць рабіцца турыстам страхавой арганізацыяй ААТ "РОСНО" (далей – "РОСНО") у адпаведнасці з умовамі, прадугледжанымі Федэральным законам "Аб асновах турысцкай дзейнасці ў Расійскай Федэрацыі" ад 24 лістапада 1996г. № 132-ФЗ, Правілаў страхавання (стандартных) грамадзянскай адказнасці за невыкананне або неналежнае выкананне абавязацельстваў па дагавору аб рэалізацыі турысцкага прадукту і дагавора страхавання, заключанага паміж "РОСНО" і ТАА Турыстычная кампанія "Детур". Названым Федэральным законам вызначана, што падставай для выплаты страхавога пакрыцця (страхавым выпадкам) з'яўляецца факт ўстанаўлення абавязку тураператара пакрыць турысту рэальны ўрон, які ўзнік у выніку невыканання або неналежнага выканання абавязацельстваў па дагавору аб рэалізацыі турысцкага прадукта. Памер рэальнага шкоды будзе вызначацца "РОСНО" на падставе прадстаўленых пацярпелымі турыстамі ў адпаведнасці з патрабаваннямі арт. 175 Федэральнага закона № 132-ФЗ дакументаў, якія пацвярджаюць рэальны шкоду, панесены імі ў выніку невыканання або неналежнага выканання кампаніяй "Детур" абавязацельстваў па дагавору аб рэалізацыі турысцкага прадукта. Пры прадстаўленні пацярпелымі турыстамі дакументаў, якія пацвярджаюць факт прычынення ім шкоды і яго памер, рашэнне аб выплаце страхавога пакрыцця будзе прымацца "РОСНО" у дасудовым парадку. Пры наяўнасці рознагалоссяў аб памеры страхавога пакрыцця, страхавая выплата будзе ажыццяўляцца ў дасудовым парадку ў часткі не выклікае рознагалоссяў. Пры адсутнасці ў пацярпелых турыстаў магчымасці выканаць усе патрабаванні заканадаўства і прадставіць названыя ў Федэральным законе № 132-ФЗ дакументы, неабходныя для ўсталявання факту невыканання кампаніяй "Детур" абавязацельстваў па дагавору аб рэалізацыі турысцкага прадукту і вызначэння прычыненай турысту рэальнага шкоды, рашэнне аб выплаце страхавога пакрыцця будзе прымацца на падставе рашэння суда. Усерасійскі саюз страхоўшчыкаў рэкамендуе пацярпелым турыстам (іх законным прадстаўнікам) падрыхтаваць усе неабходныя дакументы ў адпаведнасці з патрабаваннямі заканадаўства для падачы заявы ў "РОСНО". Усе заявы пацярпелых турыстаў, якія прадставілі неабходныя дакументы, будуць разгледжаны ў 30-дзённы тэрмін. У цяперашні час "РОСНО" ужо разглядае прадстаўленыя пацярпелымі турыстамі дакументы для вырашэння пытання аб страхавой выплаце. Турыстам, якія толькі збіраюцца на адпачынак, рэкамендуецца альбо дачакацца адпаведнай даты і звярнуцца да адпаведнага страхоўшчыку ў вышэй згаданым парадку, альбо загадзя атрымаць пісьмовае пацверджанне немагчымасці прадастаўлення тураператарам "Детур" адпаведных паслуг. У першую чаргу, гэта сам факт не адпраўлення на адпачынак, напрыклад з прычыны адсутнасці адпаведных дакументаў (білетаў на самалёт, ваўчара і да т.п.). У прыватнасці, у якасці пацверджання невыканання тураператарам абавязацельстваў па дагавору аб рэалізацыі турысцкага прадукта можна ўявіць, напрыклад, перакладзенае на рускую мову афіцыйнае пацверджанне з гатэля аб адмене броні на зарэзерваваныя для адпачынку нумары з-за не аплаты іх тураператарам. Узбуджэнне крымінальнай справы ў дачыненні да "Детур" не выключае магчымасць выплаты страхавых кампенсацый у сілу Федэральнага закона № 132-ФЗ, прама паказваў на абавязак страхоўшчыка вырабляць выплаты нават у выпадках, калі страхавы выпадак надышоў з прычыны намеру тураператара (арт. 176 Закона). Пры гэтым неабходна адзначыць, што ўмовамі страхавання не прадугледжана кампенсацыя расходаў, звязаных з набыццём турыстамі наўзамен страчанай пуцёўкі новага тура ў іншы турыстычнай кампаніі, даплаты вырабленыя турыстамі ў гатэлях ў Турцыі звыш кошту па турысцкага прадукту, а таксама кампенсацыя маральнай шкоды за сапсаваны адпачынак. Неадназначнай ўяўляецца рэкамендацыя турыстам, агучаная ў сродках масавай інфармацыі, адмовіцца ад тураў або патрабаваць скасавання зняволеных дагавораў, так як у дагаворы з тураператарам або турагентаў могуць быць прадугледжаны санкцыі за падобныя дзеянні аж да 100% штрафу. Варта таксама ўлічваць, што страхавая арганізацыя не мае права кампенсаваць страты турыстаў звыш страхавой сумы, прадугледжанай дагаворам страхавання, гэта немагчыма ў сілу прамога забароны устаноўленага Законам. Усерасійскі саюз страхоўшчыкаў пацвярджае гатоўнасць члена нашага саюза "РОСНО", аднаго з лідэраў расійскага страхавога рынку, цалкам выканаць усе узятыя на сябе абавязацельствы па дагавору страхавання, заключанага паміж "РОСНО" і "Детур".

Отзывов нет

Комментариев пока нет.

RSS-лента комментариев.

Комментарии закрыты.